Αποζημίωση από τη Microsoft για «παράνομη» εγκατάσταση των Windows 10

Αποζημίωση από τη Microsoft για «παράνομη» εγκατάσταση των Windows 10

Η φινλαδική υπηρεσία προστασίας καταναλωτή (CDB) με απόφασή της έδωσε εντολή στην Microsoft να αποζημιώσει έναν Φινλανδό για μια μη εξουσιοδοτημένη αναβάθμιση του λειτουργικού συστήματος Windows 10 στον ηλεκτρονικό του υπολογιστή, σύμφωνα με χθεσινά δημοσιεύματα του τοπικών μέσων ενημέρωσης.

Στην απόφαση που δημοσίευσε χθες ο κρατικός ραδιοτηλεοπτικός φορέας Yle, τον Μάρτιο του 2016, ο ιδιοκτήτης του ηλεκτρονικού υπολογιστή ενώ εργαζόταν σε αυτόν, η εγκατάσταση των Windows 10 ξεκίνησε χωρίς να του ζητηθεί η άδεια. Έπειτα από την ενημέρωση, ο υπολογιστής ξεκίνησε να εμφανίζει «λανθασμένα μηνύματα».

Η φινλαδική υπηρεσία κατέληξε ότι η Microsoft δεν είχε κανένα δικαίωμα να εγκαταστήσει το λογισμικό χωρίς να λάβει εξουσιοδότηση. Το λάθος στην εγκατάσταση υποχρεώνει την εταιρεία να αποζημιώσει τον ιδιοκτήτη του υπολογιστή, απεφάνθη η αρμόδια υπηρεσία.

Στην απάντησή της η Microsoft ανέφερε ότι ο άνδρας είχε λάβει την απαραίτητη βοήθεια από την στήριξη πελατών της εταιρείας. Συμπλήρωσε ότι δεν ευθύνεται για τα προγράμματα που ο ιδιοκτήτης του υπολογιστή είχε εγκαταστήσει.

Σημειώνοντας ότι η Microsoft δεν αρνήθηκε ότι το νέο λογισμικό σύστημα μπορεί να εγκατασταθεί χωρίς άδεια, η CDB τόνισε ότι η εταιρεία δεν αρνήθηκε επίσης τη σύνδεση του σφάλματος και της ζημίας που προκάλεσε.

Ως εκ τούτου, η υπηρεσία αποφάσισε ότι η Microsoft πρέπει να πληρώσει ως αποζημίωση 1.100 ευρώ για ανταλλακτικά, συντήρηση και μεταφορικά κόστη.

Η υπηρεσία απέρριψε τους ισχυρισμούς του ιδιοκτήτη ότι έχασε χρόνο από την εργασία του.

Τα μέλη της CDB ορίζονται από το υπουργείο Δικαιοσύνης. Ωστόσο μόλις το 80% των εταιρειών συμμορφώνεται με τις αποφάσεις της υπηρεσίας και πληρώνει τις αποζημιώσεις που αποφασίζει.

Πηγή

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Εντόπισαν την αιτία του 24ωρου «μπλακ-άουτ» στο Facebook

Εντόπισαν την αιτία του 24ωρου «μπλακ-άουτ» στο Facebook

Αφού επί σχεδόν 24 ώρες το Facebook -και μαζί με αυτό οι...

Προβλήματα στο Gmail και στο Google Drive

Προβλήματα στο Gmail και στο Google Drive

Αρκετοί χρήστες στην Ευρώπη, στις ΗΠΑ, στην Ασία και...

Το χθεσινό ''μπλακ άουτ'' στο Facebook, το χειρότερο τεχνικό πρόβλημα στην ιστορία του

Το χθεσινό ''μπλακ άουτ'' στο Facebook, το...

Χρήστες του Facebook, του Instagram και του Whatsapp σε όλο σχεδόν...

Τι συμβαίνει με Facebook και Instagram;

Τι συμβαίνει με Facebook και Instagram;

Τις τελευταίες ώρες, έχει παρατηρηθεί τεχνικό...

«Έπεσε» το Facebook και το Instagram

«Έπεσε» το Facebook και το Instagram

Ένα μήνυμα που δείχνει στους χρήστες υποδηλώνει ότι το...

Ο Παγκόσμιος Ιστός έγινε 30 χρόνων και γιορτάζει

Ο Παγκόσμιος Ιστός έγινε 30 χρόνων και γιορτάζει

Έγινε 30 χρόνων και γιορτάζει. Ο Παγκόσμιος...

Το φιλόδοξο όραμα του Μαρκ Ζάκερμπεργκ για το Facebook

Το φιλόδοξο όραμα του Μαρκ Ζάκερμπεργκ για το Facebook

Ο επικεφαλής του Facebook Μαρκ Ζάκερμπεργκ, ο οποίος...

Με αυτό το κόλπο θα ενεργοποιήσετε το Dark Mode στο Messenger

Με αυτό το κόλπο θα ενεργοποιήσετε το Dark Mode στο Messenger

To Dark mode είχε αγαπηθεί αρκετά από διάφορες εφαρμογές....

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟΙ ΤΙΤΛΟΙ ΣΧΕΤΙΚΩΝ ΑΡΘΡΩΝ

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ # ΝΕΑ

Σχετικά άρθρα

Αφού επί σχεδόν 24 ώρες το Facebook -και μαζί με αυτό οι «αδελφές» πλατφόρμες Instagram, Whatsapp και Messenger- αντιμετώπισε σοβαρά προβλήματα λειτουργίας, που έκαναν δύσκολη τη ζωή πολλών χρηστών ανά τον κόσμο, τελικά...

Αρκετοί χρήστες στην Ευρώπη, στις ΗΠΑ, στην Ασία και στην Αυστραλία παραπονέθηκαν ότι οι υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αποθήκευσης στο «νέφος» της Google, το Gmail και το Drive αντίστοιχα, εμφάνιζαν...

Χρήστες του Facebook, του Instagram και του Whatsapp σε όλο σχεδόν τον κόσμο αντιμετώπισαν για περισσότερες από δέκα ώρες δυσκολία πρόσβασης και λειτουργίας των εφαρμογών τους.Το πρόβλημα άρχισε περίπου στις 18:00 ώρα...

Τις τελευταίες ώρες, έχει παρατηρηθεί τεχνικό πρόβλημα σε Instagram και Facebook.Πιο συγκεκριμένα, η σύνδεση σε αυτές τις πλατφόρμες είναι αδύνατη εδώ και 20’ ενώ μάλιστα, δεν αφήνει τους χρήστες να δημοσιεύουν τόσο ...