Εντόπισαν την αιτία του 24ωρου «μπλακ-άουτ» στο Facebook

Εντόπισαν την αιτία του 24ωρου «μπλακ-άουτ» στο Facebook

Αφού επί σχεδόν 24 ώρες το Facebook -και μαζί με αυτό οι «αδελφές» πλατφόρμες Instagram, Whatsapp και Messenger- αντιμετώπισε σοβαρά προβλήματα λειτουργίας, που έκαναν δύσκολη τη ζωή πολλών χρηστών ανά τον κόσμο, τελικά αποκατέστησε πλήρως τη λειτουργία του.

Όπως το μεγαλύτερο μέσο κοινωνικής δικτύωσης έκανε γνωστό, το πρόβλημα -το πιο μακρόχρονο στην ιστορία του- οφειλόταν σε ένα ανθρώπινο λάθος προγραμματισμού σε έναν υπολογιστή-εξυπηρετητή (server) του δικτύου του, κάτι που είχε αλυσιδωτές επιπτώσεις τύπου «ντόμινο».

Οι αναλυτές, σύμφωνα με τους «Τάιμς της Νέας Υόρκης» και το BBC, επεσήμαναν ότι το συμβάν αποτελεί μια υπενθύμιση πως ακόμη και οι πιο ισχυρές εταιρείες του διαδικτύου, οι οποίες απασχολούν τους καλύτερους ειδικούς των υπολογιστών και διαθέτουν τεχνολογίες αιχμής, τελικά δεν μπορούν να αποφύγουν το ανθρώπινο λάθος και τις συνέπειες του.

Το πρόβλημα πυροδοτήθηκε από «αλλαγές στις ρυθμίσεις ενός server», σύμφωνα με εκπρόσωπο του Facebook. Το αρχικό λάθος γιγαντώθηκε σταδιακά και δημιούργησε ένα ολοένα επεκτεινόμενο πλέγμα προβλημάτων στο δίκτυο του Facebook, που ήταν αδύνατο να διορθωθεί γρήγορα, σύμφωνα με έναν νυν και έναν πρώην εργαζόμενο που διατήρησαν την ανωνυμία τους, καθώς δεν επιτρεπόταν να μιλήσουν σε δημοσιογράφους.

Σύμφωνα με την επίσημη δήλωση του Facebook, «πολλοί άνθρωποι είχαν δυσκολία πρόσβασης στις εφαρμογές και στις υπηρεσίες μας. Επιλύσαμε τα προβλήματα και τα συστήματα μας έχουν επανέλθει. Λυπούμαστε πολύ για την ενόχληση και εκτιμούμε την υπομονή του καθενός».

Όμως μερικοί αναλυτές σχολίασαν αρνητικά ότι το Facebook χρειάστηκε τόσο χρόνο για να δώσει μια εξήγηση. Από την άλλη, η ιστοσελίδα Downdetector, που καταγράφει τα προβλήματα στο διαδίκτυο, ανακοίνωσε ότι έλαβε 7,5 εκατομμύρια παράπονα σχετικά με διάφορα προβλήματα στο Facebook και στις άλλες εφαρμογές. Όπως είπε ο συνιδρυτής της ιστοσελίδας Τομ Σάντερς, «ποτέ στο παρελθόν δεν είχαμε δει μπλακ-άουτ τέτοιας κλίμακας».

Το Facebook προσπαθεί ακόμη να καταλάβει πώς το αρχικό πρόβλημα απέκτησε τέτοιες διαστάσεις μέσα σε λίγες ώρες. Όπως και άλλες διαδικτυακοί γίγαντες, περηφανεύεται ότι ποτέ δεν βγαίνει offline, αλλά τελικά φαίνεται πως αρκεί ένα μικρό ανθρώπινο λάθος για να κινδυνεύσει. Κάτι που είναι ανησυχητικό, καθώς όπως είπε ο Σάντερς, «η ανοχή για τέτοια μπλακ-άουτ έχει μειωθεί και οι άνθρωποι περιμένουν ότι οι online υπηρεσίες θα λειτουργούν άψογα επί 365 μέρες το χρόνο».

Πέρα από τους ιδιώτες χρήστες, ενοχλητικά είναι τέτοια προβλήματα επίσης για τις διαφημιστικές εταιρείες και τους διαφημιζόμενους, που χάνουν πρόσκαιρα την επαφή με το κοινό τους.

Πηγή

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Κρυπτονόμισμα σχεδιάζει να κυκλοφορήσει το Facebook

Κρυπτονόμισμα σχεδιάζει να κυκλοφορήσει το Facebook

Το Facebook βρίσκεται σε προχωρημένες συζητήσεις για να...

Στον

Στον "αέρα" προσωπικά δεδομένα 49 εκατ. χρηστών του...

Αντιμέτωπο με νέο, τεράστιο σκάνδαλο διαρροών...

Η Microsoft κλείνει κενά ασφαλείας στα παλιά Windows

Η Microsoft κλείνει κενά ασφαλείας στα παλιά Windows

Η Microsoft ανακοίνωσε, ότι λόγω των φόβων μιας νέας...

Έκρηξη στα κακόβουλα e-mail με ψεύτικες προσφορές θέσεων εργασίας

Έκρηξη στα κακόβουλα e-mail με ψεύτικες προσφορές θέσεων...

Οι ειδικοί της Kaspersky Lab ανίχνευσαν έκρηξη εξελιγμένων...

ΕΕ: Έσχατη λύση η διάσπαση του Facebook

ΕΕ: Έσχατη λύση η διάσπαση του Facebook

Έντονες επιφυλάξεις για το ενδεχόμενο διάσπασης του...

Τι αλλάζει στις ταχύτητες του ίντερνετ

Τι αλλάζει στις ταχύτητες του ίντερνετ

Τη δυνατότητα σε 2,5 εκατ. πολίτες, που δεν...

Τι αλλάζει στις τηλεφωνικές κλήσεις και τα SMS από τις 15 Μαΐου

Τι αλλάζει στις τηλεφωνικές κλήσεις και τα SMS από τις 15...

Τη μείωση των τιμών των διεθνών κλήσεων και SMS εντός ΕΕ...

Καταγράφουν τα «έξυπνα» κινητά κάθε σας κίνηση; Πως μπορείτε να διαγράψετε το αρχείο

Καταγράφουν τα «έξυπνα» κινητά κάθε σας κίνηση; Πως...

Τα «έξυπνα» κινητά τηλέφωνα έχουν εργαλεία που ...

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟΙ ΤΙΤΛΟΙ ΣΧΕΤΙΚΩΝ ΑΡΘΡΩΝ

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ # ΝΕΑ

Σχετικά άρθρα

Το Facebook βρίσκεται σε προχωρημένες συζητήσεις για να δημιουργήσει ένα νέο παγκόσμιο ψηφιακό κρυπτονόμισμα μέσα στο 2020 ή και έως το τέλος του 2019.Στόχος του είναι να έχει «στήσει» ένα σύστημα ψηφιακών...

Αντιμέτωπο με νέο, τεράστιο σκάνδαλο διαρροών προσωπικών δεδομένων των χρηστών αντιμετωπίζει το Facebook. Αυτή τη φορά, διέρρευσαν στο διαδίκτυο προσωπικά δεδομένα 49 εκατ. χρηστών του Instagram, ανάμεσά τους και...

Η Microsoft ανακοίνωσε, ότι λόγω των φόβων μιας νέας παγκόσμιας εξάπλωσης κάποιου ιού στους υπολογιστές, κυκλοφόρησε εκτάκτως αναβαθμίσεις ασφαλείας για παλαιότερες εκδόσεις του λειτουργικού...

Οι ειδικοί της Kaspersky Lab ανίχνευσαν έκρηξη εξελιγμένων spam email το πρώτο τρίμηνο του 2019, με ψεύτικες προσφορές θέσεων εργασίας που φαινόταν να προέρχονται από HR-recruiters σε μεγάλες εταιρείες που παραδοσιακά...