Η Ομάδα Ready της Vodafone φέρνει την τεχνολογία πιο κοντά σε όλους μέσα από μια μοναδική εμπειρία εξυπηρέτησής

Η Ομάδα Ready της Vodafone φέρνει την τεχνολογία πιο κοντά σε όλους μέσα από μια μοναδική εμπειρία εξυπηρέτησής

Με νέες υπηρεσίες και σύγχρονες ψηφιακές καινοτομίες, όπως το Augmented Reality, που φέρνουν μία νέα εποχή στην εξυπηρέτηση του πελάτη, η ομάδα Ready της Vodafone ενισχύεται και υποστηρίζει τους καταναλωτές, όπου και αν αυτοί βρίσκονται και όποτε το χρειαστούν.

 Η ομάδα Ready βγαίνει πλέον και έξω από τα καταστήματα Vodafone κι έρχεται στο σπίτι και την επιχείρηση, εξυπηρετώντας όλους τους οικιακούς και εταιρικούς πελάτες Vodafone, ενώ με τις νέες ψηφιακές υπηρεσίες Virtual Shop και Virtual Support υπόσχεται να βρίσκεται ανά πάσα στιγμή δίπλα στους πελάτες Vodafone, φέρνοντας την τεχνολογία πιο κοντά σε όλους μέσα από μία μοναδική εμπειρία εξυπηρέτησης.

 

#ομάδαReady με virtual support

 Η Vodafone εγκαινιάζει τη χρήση Augmented Reality στην εξυπηρέτηση του πελάτη και δημιουργεί τη νέα υπηρεσία Virtual Support, η οποία διατίθεται δωρεάν από την ομάδα Ready 24 ώρες το 24ωρο, με μία απλή κλήση στο 13830.

 Μία νέα, ψηφιακή μορφή τεχνικής εξυπηρέτησης, η οποία μέσω της κάμερας του smartphone του ίδιου πελάτη παρέχει απομακρυσμένα και σε πραγματικό χρόνο, οπτική επαφή σε έναν ειδικό της Ομάδας Ready με το χώρο του πελάτη και στη συνέχεια μέσα από τη χρήση εργαλείων augmented reality ο ίδιος μπορεί να τον βοηθήσει αποτελεσματικά, είτε με την συνδεσμολογία του εξοπλισμού του, είτε με την άμεση αναγνώριση και επίλυση τυχόν τεχνικών θεμάτων, σαν να είναι δίπλα του.

 

#ομάδαReady στο Virtual Shop

 H ομάδα Ready βρίσκεται πάντα δίπλα στους πελάτες Vodafone, αλλά και σε όλους τους καταναλωτές και ψηφιακά, με τη νέα υπηρεσία Virtual Shop, όπου και αν αυτοί βρίσκονται, ακόμα και σε ώρες εκτός ωραρίου καταστημάτων (καθημερινά 11.00 - 23.00, Σαββατοκύριακα 11.00 - 19.00).


Μέσα από το Virtual Shop του Vodafone.gr και με τη χρήση σύγχρονων τεχνολογικών εργαλείων, oι ειδικοί της Ομάδας Ready μπορούν να παράσχουν από απόσταση συμβουλές στους καταναλωτές για οτιδήποτε χρειαστούν σχετικά με την τεχνολογία, αλλά και να τους βοηθήσουν να βρουν αυτό που ψάχνουν και να ολοκληρώσουν την αγορά τους, σαν να βρίσκονται σε ένα κατάστημα Vodafone.

 

#ομάδαReady στο σπίτι


Η ομάδα Ready βγαίνει από τα καταστήματα και βρίσκεται δίπλα στους οικιακούς πελάτες Vodafone για να τους υποστηρίξει σε οποιοδήποτε τεχνολογικό θέμα αντιμετωπίζουν, με επίσκεψη ειδικού της ομάδας Ready στο σπίτι του πελάτη, που λύνει προβλήματα, βοηθά και συμβουλεύει τους καταναλωτές πάνω σε θέματα τεχνολογίας. Oι πελάτες έχουν την δυνατότητα να κλείσουν ραντεβού μέσω του φυσικού καταστήματος Vodafone, του virtual shop ή μέσω της εξυπηρέτησης πελατών στο 13830.

 

#ομάδαReady στην επιχείρηση

ομάδα Ready στηρίζει τους εταιρικούς πελάτες Vodafone με επίσκεψη ειδικού της ομάδας Ready που μπορεί να συμβουλέψει, αλλά και να βοηθήσει μία επιχείρηση ώστε επιλύσει όλα τα τεχνολογικά ζητήματα που αντιμετωπίζει, καθώς και να χρησιμοποιήσει τεχνολογικά εργαλεία προκειμένου να γίνει πιο ανταγωνιστική. Oι πελάτες έχουν την δυνατότητα να κλείσουν ραντεβού μέσω του φυσικού καταστήματος Vodafone, του virtual shop ή μέσω της εξυπηρέτησης πελατών στο 13830.

 


Κάποιοι ίσως αναρωτηθούν αν όλα αυτά που η Ομάδα Ready προσφέρει είναι μαγεία. Και όμως! Είναι τεχνολογία, είναι η Vodafone! 

Εφημερίδα Λαός
ΣΥΝΤΑΚΤΗΣ: Εφημερίδα Λαός - Τοπική Εφημερίδα

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Αυτό είναι ο πιο διαδεδομένος κωδικός σύμφωνα με έρευνα - Πόσο εύκολο είναι να πέσετε θύμα χάκερ

Αυτό είναι ο πιο διαδεδομένος κωδικός σύμφωνα με...

Εκατομμύρια ανθρώπων ανά τον κόσμο χρησιμοποιούν...

Ως το 2022 θα «πατήσει» στη Σελήνη ελληνικό όχημα

Ως το 2022 θα «πατήσει» στη Σελήνη ελληνικό όχημα

Αμεσα ξεκινά η σχεδίαση του ελληνικού σεληνιακού...

Κατασκεύασαν συσκευή που παράγει ηλεκτρικό ρεύμα από… χιονόπτωση

Κατασκεύασαν συσκευή που παράγει ηλεκτρικό ρεύμα...

Ερευνητές στις ΗΠΑ ανακοίνωσαν ότι δημιούργησαν την...

ΕΛΑΣ: Προσοχή σε κακόβουλο λογισμικό - Πώς να προστατευτείτε

ΕΛΑΣ: Προσοχή σε κακόβουλο λογισμικό - Πώς να...

Η Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος του...

Προσοχή! Κακόβουλο λογισμικό μπορεί να κλέψει τις φωτογραφίες και τους κωδικούς σας

Προσοχή! Κακόβουλο λογισμικό μπορεί να κλέψει τις...

Το κακόβουλο λογισμικό, που ονομάστηκε Exodus,...

Πώς καταστρέφουμε άθελά μας τον laptop μας

Πώς καταστρέφουμε άθελά μας τον laptop μας

Οι φορητοί υπολογιστές πλέον αποτελούν το μεγαλύτερο...

Πως το κινητό μας μετατρέπεται σε ''καταδότη''

Πως το κινητό μας μετατρέπεται σε...

Το κινητό αποτελεί την αποδοχή μας στην έκθεση της...

Το Facebook άλλαξε τον τρόπο χρήσης των δεδομένων

Το Facebook άλλαξε τον τρόπο χρήσης των δεδομένων

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και οι αρχές προστασίας των...

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟΙ ΤΙΤΛΟΙ ΣΧΕΤΙΚΩΝ ΑΡΘΡΩΝ

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ # ΝΕΑ

Σχετικά άρθρα

Εκατομμύρια ανθρώπων ανά τον κόσμο χρησιμοποιούν κωδικούς, που μπορεί εύκολα κανείς να μαντέψει και μάλιστα σε λογαριασμούς με ευαίσθητα δεδομένα, σύμφωνα με νέα έρευνα.Η ανάλυση του Εθνικού Ινστιτούτου...

Αμεσα ξεκινά η σχεδίαση του ελληνικού σεληνιακού οχήματος, δήλωσε ο πρόεδρος του ΕΛΔΟ, Χριστόδουλος Πρωτοπαππάς, τοποθετώντας χρονικά την αποστολή του στη Σελήνη ως το 2022.Ο κ. Πρωτυοπαππάς, μιλώντας στο...

Ερευνητές στις ΗΠΑ ανακοίνωσαν ότι δημιούργησαν την πρώτη στον κόσμο συσκευή που δημιουργεί ηλεκτρισμό από την πτώση του χιονιού. Η συσκευή, που καθιστά περιττές τις μπαταρίες, είναι φθηνή, μικρή, λεπτή και...

Η Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος του Αρχηγείου Ελληνικής Αστυνομίας, ενημερώνει τους πολίτες για την εμφάνιση - σε διεθνές επίπεδο - μιας νέας έκδοσης κακόβουλου λυτρισμικού λογισμικού...