Εντόπισαν την αιτία του 24ωρου «μπλακ-άουτ» στο Facebook

Εντόπισαν την αιτία του 24ωρου «μπλακ-άουτ» στο Facebook

Αφού επί σχεδόν 24 ώρες το Facebook -και μαζί με αυτό οι «αδελφές» πλατφόρμες Instagram, Whatsapp και Messenger- αντιμετώπισε σοβαρά προβλήματα λειτουργίας, που έκαναν δύσκολη τη ζωή πολλών χρηστών ανά τον κόσμο, τελικά αποκατέστησε πλήρως τη λειτουργία του.

Όπως το μεγαλύτερο μέσο κοινωνικής δικτύωσης έκανε γνωστό, το πρόβλημα -το πιο μακρόχρονο στην ιστορία του- οφειλόταν σε ένα ανθρώπινο λάθος προγραμματισμού σε έναν υπολογιστή-εξυπηρετητή (server) του δικτύου του, κάτι που είχε αλυσιδωτές επιπτώσεις τύπου «ντόμινο».

Οι αναλυτές, σύμφωνα με τους «Τάιμς της Νέας Υόρκης» και το BBC, επεσήμαναν ότι το συμβάν αποτελεί μια υπενθύμιση πως ακόμη και οι πιο ισχυρές εταιρείες του διαδικτύου, οι οποίες απασχολούν τους καλύτερους ειδικούς των υπολογιστών και διαθέτουν τεχνολογίες αιχμής, τελικά δεν μπορούν να αποφύγουν το ανθρώπινο λάθος και τις συνέπειες του.

Το πρόβλημα πυροδοτήθηκε από «αλλαγές στις ρυθμίσεις ενός server», σύμφωνα με εκπρόσωπο του Facebook. Το αρχικό λάθος γιγαντώθηκε σταδιακά και δημιούργησε ένα ολοένα επεκτεινόμενο πλέγμα προβλημάτων στο δίκτυο του Facebook, που ήταν αδύνατο να διορθωθεί γρήγορα, σύμφωνα με έναν νυν και έναν πρώην εργαζόμενο που διατήρησαν την ανωνυμία τους, καθώς δεν επιτρεπόταν να μιλήσουν σε δημοσιογράφους.

Σύμφωνα με την επίσημη δήλωση του Facebook, «πολλοί άνθρωποι είχαν δυσκολία πρόσβασης στις εφαρμογές και στις υπηρεσίες μας. Επιλύσαμε τα προβλήματα και τα συστήματα μας έχουν επανέλθει. Λυπούμαστε πολύ για την ενόχληση και εκτιμούμε την υπομονή του καθενός».

Όμως μερικοί αναλυτές σχολίασαν αρνητικά ότι το Facebook χρειάστηκε τόσο χρόνο για να δώσει μια εξήγηση. Από την άλλη, η ιστοσελίδα Downdetector, που καταγράφει τα προβλήματα στο διαδίκτυο, ανακοίνωσε ότι έλαβε 7,5 εκατομμύρια παράπονα σχετικά με διάφορα προβλήματα στο Facebook και στις άλλες εφαρμογές. Όπως είπε ο συνιδρυτής της ιστοσελίδας Τομ Σάντερς, «ποτέ στο παρελθόν δεν είχαμε δει μπλακ-άουτ τέτοιας κλίμακας».

Το Facebook προσπαθεί ακόμη να καταλάβει πώς το αρχικό πρόβλημα απέκτησε τέτοιες διαστάσεις μέσα σε λίγες ώρες. Όπως και άλλες διαδικτυακοί γίγαντες, περηφανεύεται ότι ποτέ δεν βγαίνει offline, αλλά τελικά φαίνεται πως αρκεί ένα μικρό ανθρώπινο λάθος για να κινδυνεύσει. Κάτι που είναι ανησυχητικό, καθώς όπως είπε ο Σάντερς, «η ανοχή για τέτοια μπλακ-άουτ έχει μειωθεί και οι άνθρωποι περιμένουν ότι οι online υπηρεσίες θα λειτουργούν άψογα επί 365 μέρες το χρόνο».

Πέρα από τους ιδιώτες χρήστες, ενοχλητικά είναι τέτοια προβλήματα επίσης για τις διαφημιστικές εταιρείες και τους διαφημιζόμενους, που χάνουν πρόσκαιρα την επαφή με το κοινό τους.

Πηγή

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Τεχνητή νοημοσύνη και drones στην υπηρεσία της καταπολέμησης των κουνουπιών
ΠΡΟΣΟΧΗ: Απόπειρα εξαπάτησης συνδρομητών σταθερής COSMOTE από τρίτους

ΠΡΟΣΟΧΗ: Απόπειρα εξαπάτησης συνδρομητών σταθερής...

H COSMOTE για μία ακόμη φορά ενημερώνει για κάποιους...

Επανασχεδιασμός για το Netflix

Επανασχεδιασμός για το Netflix

Ο CEO του Netflix, Reed Hastings, ανακοίνωσε ότι η υπηρεσία...

Πρόστιμο «μαμούθ» στη Google από την Ευρωπαϊκή Ένωση

Πρόστιμο «μαμούθ» στη Google από την Ευρωπαϊκή Ένωση

Το ποσό των 1,49 δισ. ευρώ θα κληθεί να πληρώσει η Google ως...

Προβλήματα στο Gmail και στο Google Drive

Προβλήματα στο Gmail και στο Google Drive

Αρκετοί χρήστες στην Ευρώπη, στις ΗΠΑ, στην Ασία και...

Το χθεσινό ''μπλακ άουτ'' στο Facebook, το χειρότερο τεχνικό πρόβλημα στην ιστορία του

Το χθεσινό ''μπλακ άουτ'' στο Facebook, το...

Χρήστες του Facebook, του Instagram και του Whatsapp σε όλο σχεδόν...

Τι συμβαίνει με Facebook και Instagram;

Τι συμβαίνει με Facebook και Instagram;

Τις τελευταίες ώρες, έχει παρατηρηθεί τεχνικό...

«Έπεσε» το Facebook και το Instagram

«Έπεσε» το Facebook και το Instagram

Ένα μήνυμα που δείχνει στους χρήστες υποδηλώνει ότι το...

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟΙ ΤΙΤΛΟΙ ΣΧΕΤΙΚΩΝ ΑΡΘΡΩΝ

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ # ΝΕΑ

Σχετικά άρθρα

Στην υπηρεσία της καταπολέμησης των κουνουπιών μπαίνει δυναμικά η τεχνολογία, με εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιούν «μεγάλα δεδομένα» ή αλλιώς «big data», αλλά και drones που διενεργούν πλέον...

H COSMOTE για μία ακόμη φορά ενημερώνει για κάποιους επιτήδειους που προσπαθούν να εξαπατήσουν συνδρομητές. Η εταιρεία εξέδωσε την παρακάτω ανακοίνωση:«Ενημερώνουμε τους συνδρομητές μας ότι υπέπεσε στην...

Ο CEO του Netflix, Reed Hastings, ανακοίνωσε ότι η υπηρεσία ετοιμάζει μεγάλες αλλαγές στο σχεδιασμό της.Σύμφωνα με πληροφορίες από το Mobile Syrup, ο CEO της εταιρείας σκέφτεται να κάνουν διαθέσιμη μια νέα ενημέρωση για τη...

Το ποσό των 1,49 δισ. ευρώ θα κληθεί να πληρώσει η Google ως πρόστιμο από τις αρμόδιες αντιμονοπωλιακές αρχές της Ευρωπαϊκής Ένωσης για μπλοκάρισμα των ανταγωνιστών της Google από την εμφάνισή τους στην online...