e-αιτήματα: Η νέα εφαρμογή επικοινωνίας μεταξύ δημοτών και Δήμου Βέροιας! - Βελτίωσε τον Δήμο σου με ένα κλικ!

e-αιτήματα: Η νέα εφαρμογή επικοινωνίας μεταξύ δημοτών και Δήμου Βέροιας! - Βελτίωσε τον Δήμο σου με ένα κλικ!

Κάνε το καλύτερο για την πόλη σου απέναντι στα ζητήματα καθημερινότητας

Σε ένα ακόμα βήμα με σκοπό την περαιτέρω ανάπτυξη του διαύλου επικοινωνίας μεταξύ Δήμου και Δημοτών προχωρά ο Δήμος Βέροιας. Τα e-αιτήματα που μπορούν να υποβάλλουν οι δημότες μέσω της εφαρμογής app ηλεκτρονικά, αφορούν θέματα καθημερινότητας του πολίτη του Δήμου Βέροιας και αποτελούν ένα αξιόπιστο σύστημα επικοινωνίας.

Μέσω του συστήματος «e-Αιτήματα Δημοτών» ο χρήστης μπορεί να υποβάλλει την ερώτηση ή το αίτημά του που θα μεταφερθεί στην αρμόδια υπηρεσία του Δήμου Βέροιας, ενώ θα μπορεί να ενημερώνεται μέσω e-mail για την πρόοδο της διαδικασίας.

Η εφαρμογή έρχεται για να καλύψει αιτήματα τα οποία σχετίζονται με προβλήματα καθημερινότητας (αδέσποτα, συλλογή αποβλήτων, κάδοι αποβλήτων, αθλητικοί χώροι, δημοτικός φωτισμός, οδοποιία, κοινόχρηστοι χώροι, καθαρισμός κοινόχρηστων χώρων, πράσινο, παιδικές χαρές, κοιμητήρια). Ταυτόχρονα έχει τη δυνατότητα να αλληλοεπιδρά με τους υπαλλήλους του δήμου, παρέχοντάς τους τη δυνατότητα πρόσθετων πληροφοριών όταν χρειάζεται.

Ο δημότης μπορεί να υποβάλλει το αίτημά του ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1.      «Κατεβάζει» την εφαρμογή του Δήμου Βέροιας στις εξής διευθύνσεις:

iOS

https://apple.co/3oGKNTP

android

http://bit.ly/2Le0dkL

2.      Επιλογή «Αναφορά προβλήματος».

3.      Φωτογραφίζει το πρόβλημα και το αναφέρει.

4.      Σημειώνει την ακριβή τοποθεσία στους χάρτες της google ή αναφέρει τη διεύθυνση ολογράφως στο πεδίο «Διεύθυνση».

5.      Το αίτημα έχει δρομολογηθεί αυτόματα στο κατάλληλο τμήμα του δήμου.

6.      Ενημερώνεται μέσω e-mail για την πρόοδο του αιτήματος μέχρι αυτό να επιλυθεί.

Άμεση Επικοινωνία

Στα υπάρχοντα αιτήματα που υποβάλλονται, υπάρχει η δυνατότητα επιπλέον σχολίων και πληροφορίων που θα βοηθήσουν το προσωπικό του Δήμου να τα επιλύσει πιο γρήγορα.

«Η εφαρμογή δίνει στους πολίτες τη δυνατότητα, μέσω ενός δυναμικού και προσαρμόσιμου σύγχρονου περιβάλλοντος, να υποβάλλουν ερωτήσεις, παράπονα και να αναφέρουν προβλήματα στον Δήμο» τονίζει ο Δήμαρχος Βέροιας, Κωνσταντίνος Βοργιαζίδης.

«Με τη χρήση ενός εξελιγμένου συστήματος διαχείρισης ροής εργασίας γίνεται αυτόματη ανάθεση αιτήματος στο αρμόδιο Τμήμα του Δήμου, προκειμένου να ξεκινήσει η διαδικασία επίλυσής του» επισημαίνει ο Αντιδήμαρχος Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, Ψηφιακής Πολιτικής & Καινοτομίας, Καλλίστρατος Γρηγοριάδης.

Εφημερίδα Λαός
ΣΥΝΤΑΚΤΗΣ: Εφημερίδα Λαός - Τοπική Εφημερίδα

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Τάσος Μπαρτζώκας: Η επαγγελματική εκπαίδευση είναι προτεραιότητά μας!

Τάσος Μπαρτζώκας: Η επαγγελματική εκπαίδευση είναι...

Σε ευρεία σύσκεψη, με θέμα την Επαγγελματική...

Η ταξιδιωτική εκπομπή της ΕΡΤ3 «24 ώρες στην Ελλάδα» αύριο στη Βέροια

Η ταξιδιωτική εκπομπή της ΕΡΤ3 «24 ώρες στην Ελλάδα»...

Η αγαπημένη ταξιδιωτική εκπομπή της ΕΡΤ3 «24 ώρες στην...

Δράσεις πρόληψης καρκίνου του μαστού από το Δήμο Βέροιας

Δράσεις πρόληψης καρκίνου του μαστού από το Δήμο...

Δωρεάν μαστολογικός έλεγχος και το διεθνές σύμβολο...

Ο Λάζαρος Τσαβδαρίδης στον αρμόδιο Υφυπουργό για θέματα της Πυροσβεστικής Υπηρεσίας και της πυροπροστασίας των δασών

Ο Λάζαρος Τσαβδαρίδης στον αρμόδιο Υφυπουργό για...

Με τον Υφυπουργό του νεοσύστατου Υπουργείου...

Υπογραφή σύμβασης για διαμόρφωση χώρου πρασίνου στο Εργοχώρι

Υπογραφή σύμβασης για διαμόρφωση χώρου πρασίνου στο...

Στην υπογραφή σύμβασης για το έργο με τίτλο:...

Κλειστή για δύο ώρες αύριο η οδός Αγίου Αντωνίου

Κλειστή για δύο ώρες αύριο η οδός Αγίου Αντωνίου

Αποβλέποντας στην ομαλή και ασφαλή διεξαγωγή της...

 Αλλαγή ωρών λειτουργίας σε συγκεκριμένους αρχαιολογικούς χώρους από την Εφορειά Αρχαιοτήτων Ημαθίας

Αλλαγή ωρών λειτουργίας σε συγκεκριμένους...

Η Εφορεία Αρχαιοτήτων Ημαθίας ενημερώνει το κοινό ότι...

Ξεκινούν οι

Ξεκινούν οι "Ακαδημαϊκοί Διάλογοι" με θέμα...

Tήν Κυριακὴ 24 Ὀκτωβρίου στὶς 7 τὸ ἀπόγευμα στὸν Ἱερό...

ΑΚΟΥ 99.6FM

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟΙ ΤΙΤΛΟΙ ΣΧΕΤΙΚΩΝ ΑΡΘΡΩΝ

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ # ΝΕΑ

Σχετικά άρθρα

Θλίψη σκόρπισε η είδηση της απώλειας του 50χρονου αρχιφύλακα Χαράλαμπου Παπαδόπουλου, ο οποίος νοσηλευόταν με κορωνοϊό σε σοβαρή κατάσταση διασωληνωμένος στο νοσοκομείο Βέροιας και κατέληξε νωρίς σήμερα το...

“numquam enim quamvis obcura virtus latte, sed mitti sui signa; quisquis dignus fuerit, vestigiis illam colliget» ** Του Απόστολου ΙωσηφίδηΜε αφορμή τον πρόσφατο εγκαινιασμό της φερώνυμης, πλέον, του Φιλοκτήμονος Παπαδόπουλου, μεγάλης αίθουσας...

Σεβασμιότατε Μητροπολίτα Βέροιας Ναούσης και Καμπάνιας κ.κ, Παντελεήμονα,Κύριε Υπουργέ Απόστολε Βεσυρόπουλε,Κύριοι βουλευτές (Λάζαρε Τσαβδαρίδη, Αναστάσιε Μπαρτζώκα και Άγγελε Τόλκα)Κύριε...

Δελτίο τύπου απέστειλε ο  Σύλλογος Γονέων & Κηδεμόνων του 1ου Ημερήσιου Γυμνασίου Βέροιας – Φιλίππειου, σχετικά με περιστατικό που έλαβε χώρα στο υπό κατάληψη σχολείο.Αναλυτικά αναφέρει:Ο Σύλλογος...