e-αιτήματα: Η νέα εφαρμογή επικοινωνίας μεταξύ δημοτών και Δήμου Βέροιας! - Βελτίωσε τον Δήμο σου με ένα κλικ!

e-αιτήματα: Η νέα εφαρμογή επικοινωνίας μεταξύ δημοτών και Δήμου Βέροιας! - Βελτίωσε τον Δήμο σου με ένα κλικ!

Κάνε το καλύτερο για την πόλη σου απέναντι στα ζητήματα καθημερινότητας

Σε ένα ακόμα βήμα με σκοπό την περαιτέρω ανάπτυξη του διαύλου επικοινωνίας μεταξύ Δήμου και Δημοτών προχωρά ο Δήμος Βέροιας. Τα e-αιτήματα που μπορούν να υποβάλλουν οι δημότες μέσω της εφαρμογής app ηλεκτρονικά, αφορούν θέματα καθημερινότητας του πολίτη του Δήμου Βέροιας και αποτελούν ένα αξιόπιστο σύστημα επικοινωνίας.

Μέσω του συστήματος «e-Αιτήματα Δημοτών» ο χρήστης μπορεί να υποβάλλει την ερώτηση ή το αίτημά του που θα μεταφερθεί στην αρμόδια υπηρεσία του Δήμου Βέροιας, ενώ θα μπορεί να ενημερώνεται μέσω e-mail για την πρόοδο της διαδικασίας.

Η εφαρμογή έρχεται για να καλύψει αιτήματα τα οποία σχετίζονται με προβλήματα καθημερινότητας (αδέσποτα, συλλογή αποβλήτων, κάδοι αποβλήτων, αθλητικοί χώροι, δημοτικός φωτισμός, οδοποιία, κοινόχρηστοι χώροι, καθαρισμός κοινόχρηστων χώρων, πράσινο, παιδικές χαρές, κοιμητήρια). Ταυτόχρονα έχει τη δυνατότητα να αλληλοεπιδρά με τους υπαλλήλους του δήμου, παρέχοντάς τους τη δυνατότητα πρόσθετων πληροφοριών όταν χρειάζεται.

Ο δημότης μπορεί να υποβάλλει το αίτημά του ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1.      «Κατεβάζει» την εφαρμογή του Δήμου Βέροιας στις εξής διευθύνσεις:

iOS

https://apple.co/3oGKNTP

android

http://bit.ly/2Le0dkL

2.      Επιλογή «Αναφορά προβλήματος».

3.      Φωτογραφίζει το πρόβλημα και το αναφέρει.

4.      Σημειώνει την ακριβή τοποθεσία στους χάρτες της google ή αναφέρει τη διεύθυνση ολογράφως στο πεδίο «Διεύθυνση».

5.      Το αίτημα έχει δρομολογηθεί αυτόματα στο κατάλληλο τμήμα του δήμου.

6.      Ενημερώνεται μέσω e-mail για την πρόοδο του αιτήματος μέχρι αυτό να επιλυθεί.

Άμεση Επικοινωνία

Στα υπάρχοντα αιτήματα που υποβάλλονται, υπάρχει η δυνατότητα επιπλέον σχολίων και πληροφορίων που θα βοηθήσουν το προσωπικό του Δήμου να τα επιλύσει πιο γρήγορα.

«Η εφαρμογή δίνει στους πολίτες τη δυνατότητα, μέσω ενός δυναμικού και προσαρμόσιμου σύγχρονου περιβάλλοντος, να υποβάλλουν ερωτήσεις, παράπονα και να αναφέρουν προβλήματα στον Δήμο» τονίζει ο Δήμαρχος Βέροιας, Κωνσταντίνος Βοργιαζίδης.

«Με τη χρήση ενός εξελιγμένου συστήματος διαχείρισης ροής εργασίας γίνεται αυτόματη ανάθεση αιτήματος στο αρμόδιο Τμήμα του Δήμου, προκειμένου να ξεκινήσει η διαδικασία επίλυσής του» επισημαίνει ο Αντιδήμαρχος Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, Ψηφιακής Πολιτικής & Καινοτομίας, Καλλίστρατος Γρηγοριάδης.

Εφημερίδα Λαός
ΣΥΝΤΑΚΤΗΣ: Εφημερίδα Λαός - Τοπική Εφημερίδα

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Έφυγε από τη ζωή ο Αντώνιος Γεωργ. Καλαϊτζίδης σε ηλικία 79 ετών

Έφυγε από τη ζωή ο Αντώνιος Γεωργ. Καλαϊτζίδης σε...

Έφυγε από τη ζωή και κηδεύτηκε την Δευτέρα 18 Μαρτίου 2024...

Παίκτης της Βέροιας ο οδηγός που ενεπλάκη στο θανατηφόρο τροχαίο τα ξημερώματα της Κ.Δευτέρας

Παίκτης της Βέροιας ο οδηγός που ενεπλάκη στο...

Θύμα τροχαίου έπεσε τα ξημερώματα της Κ. Δευτέρας ο...

Έφυγε από τη ζωή η Ελισάβετ Δήμου Κιζιρίδου σε ηλικία 87 ετών

Έφυγε από τη ζωή η Ελισάβετ Δήμου Κιζιρίδου σε ηλικία 87...

Έφυγε από τη ζωή και κηδεύεται την Τρίτη 19 Μαρτίου 2024...

Τροχαίο στη Βέροια: Μία νεκρή 25χρονη και δύο τραυματίες σε μετωπική σύγκρουση αυτοκινήτων

Τροχαίο στη Βέροια: Μία νεκρή 25χρονη και δύο...

Τραγωδία τις πρώτες πρωινές ώρες στη Βέροια, σε...

ΒΕΡΜΙΟ  Κορυφή   Φούρκα Κυριακή 17 Μαρτίου 2024 Με τους Ορειβάτες Βέροιας

ΒΕΡΜΙΟ Κορυφή Φούρκα Κυριακή 17 Μαρτίου 2024 Με τους...

 Ένα ταξίδι,  μια διαδρομή, μια ορειβασία, μια απόδραση...

Δισαρχιερατικός Εσπερινός της Συγχωρήσεως στον κατάμεστο Ναό του πολιούχου της Βεροίας

Δισαρχιερατικός Εσπερινός της Συγχωρήσεως στον...

Το απόγευμα της Κυριακής της Τυρινής, 17ης Μαρτίου,...

Ο Εσπερινός της Συγχωρήσεως στην Νάουσα

Ο Εσπερινός της Συγχωρήσεως στην Νάουσα

Το απόγευμα της Κυριακής της Τυρινής, 17ης Μαρτίου, ...

Έφυγε από τη ζωή ο Αθανάσιος Νικ. Ζγουρός σε ηλικία 79 ετών

Έφυγε από τη ζωή ο Αθανάσιος Νικ. Ζγουρός σε ηλικία 79...

Έφυγε από τη ζωή και κηδεύεται την Δευτέρα 18 Μαρτίου2024...

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟΙ ΤΙΤΛΟΙ ΣΧΕΤΙΚΩΝ ΑΡΘΡΩΝ

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ # ΝΕΑ

Σχετικά άρθρα

Από τη Διεύθυνση Περιβάλλοντος - Καθαριότητας και Πολιτικής Προστασίας του Δήμου Βέροιας, ανακοινώνεται ότι επικαιροποιήθηκε από την ΕΜΥ, το έκτακτο δελτίο επιδείνωσης καιρού, το οποίο για την περιοχή μας,...

Ο χαρακτηριστικός ήχος και το προειδοποιητικό μήνυμα από το 112 ελήφθη πριν λίγο(απόγευμα Δευτέρας 04/9) από τους κατοίκους σε όλη την Ημαθία. Το «καμπανάκι» από την Πολιτική Προστασία χτύπησε λόγω της...

Παρουσίαση: ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ ΒΑΣΙΑΔΗΣ Στις ανατολικές παρυφές του Γράμμου σε ύψος 1240 μέτρων και μια ανάσα από την αλβανική μεθόριο, βρίσκεται το χωριό Πληκάτι στο οποίο γεννήθηκε το 1937 και έζησε τα πρώτα παιδικά...

-Ε.Σ.Υ., μικρομεσαίοι, ακρίβεια, EΛΓΑ και πρώτη κατοικία, στις προτεραιότητας του κόμματοςΣτα πλαίσια της περιοδείας του στην Ημαθία και Πέλλα το προηγούμενο Σάββατο(17/6), ο πρόεδρος του ΣΥΡΙΖΑ-ΠΣ Αλέξης...