Δεν ισχύουν για τη ΔΕΥΑΒ τα δημοσιεύματα στα μέσα μαζικής ενημέρωσης κυρίως των Αθηνών, σχετικά με την προθεσμία και τους όρους για τη συμμετοχή των καταναλωτών στο πρόγραμμα ευνοϊκής ρύθμισης οφειλών στην ΕΥΔΑΠ. Όπως ενημερώνει η επιχείρηση, η ΔΕΥΑΒ είναι Νομικό Πρόσωπο Ιδιωτικού Δικαίου, διαφορετικό από την Εταιρεία Ύδρευσης Αποχέτευσης Πρωτευούσης (ΕΥΔΑΠ), παρ’ ότι αντικείμενο και των δύο είναι η Ύδρευση και η Αποχέτευση, ως επιχειρήσεις είναι εντελώς διαφορετικές (νομική υπόσταση, λειτουργία, τιμολογιακή πολιτική, κατασκευές κ.λπ.
«Με αυτά τα δεδομένα, οι καταναλωτές της ΔΕΥΑΒ θα πρέπει να γνωρίζουν ότι οι ανακοινώσεις που γίνονται από την ΕΥΔΑΠ, δεν αφορούν τον δήμο Βέροιας. Έτσι και η ανακοίνωση που έγινε τελευταία για ευνοϊκή ρύθμισης οφειλών στην ΕΥΔΑΠ, δεν ισχύει για τους καταναλωτές της ΔΕΥΑΒ. Αντίθετα το πρόγραμμα της ΔΕΥΑΒ για διακανονισμό οφειλών των πελατών της, όχι μόνο δεν λήγει την 30η Σεπτεμβρίου, αλλά ισχύει και μετά από την ημερομηνία αυτή. Οι συμπολίτες και καταναλωτές μας θα πρέπει να μην ανησυχούν και να μην επηρεάζονται από άσχετα δημοσιεύματα. Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να απευθύνονται στο τηλ. 2331078800 ή στα Κεντρικά Γραφεία της επιχείρησης τη Βέροια στην οδό Κεντρικής 203» αναφέρει η ανακοίνωση.
Ο διακανονισμός για τους ανεξόφλητους λογαριασμούς των καταναλωτών προς τη ΔΕΥΑΒ ισχύει και μετά την 30η Σεπτεμβρίου 2016.
